※退换货条件:
1)退货时间: 自购买商品之日(客户收货日期)起7天可以退换,我司承诺退换;
换货时间: 自购买商品之日(客户收货日期)起14天
2) 客户需保持商品原貌:商品、商标、包装无污染,无破损,不影响二次销售。
3) 对所购哈慈五行针不满意或与订单内容不符且未经使用.,我们都是无条件退货。
4) 在退换货期内,如因商品质量问题,客户可以退换货或选择厂商维修服务,如果厂商有特殊规定的商品按厂商规定执行。
5) 客户提出退换货要求时,请提供收货日期凭证,快递签单或销售票据,以便我们核对该商品是否处在退换期内。
6) 客户提出退换货时,经我司审核后才会办理退换手续。如有问题需要协商的,协商时间不计入总时间,退换货时间可相应延长。
7) 哈慈五行针的退换货范围参照厂家提出的保修原则,不属于厂家保修范围规定的质量问题的商品一律不退换。
8)为保证退换商品尽快收到或不丢失,一律不接受平邮退回。
9)退换货时,如有活动赠品需同退换货商品一同寄回。
※以下几种情况,我司有权拒绝退换:
1)不符合退换货条件之一的。
2)非质量及运输造成的不可进行二次销售的产品。
3)因个人原因造成的商品损坏(如自行不当使用、摔损坏等),不予退换货。
4)由于厂商因生产批次问题更换包装或产品编号,商品并无不妥的。
5)非商品自身严重质量问题时,货物不全或包装严重受损的。
6)客户无理由(非产品质量原因)多次要求退换的(退换货时期内三次以上)。
7)客户要求退换商品非我司出售商品,如果在其它地方购买的可以联系卖方。
8)消费者保护法和国家三包范围内非质量问题不予退换的物品。
9)具体产品的退换货范围参照厂家提出的保修原则,不属于免费保修范围的问题一律不退换。
10)特价商品、活动赠品。
11)包装破损,商品附件不全,说明书、商品吊牌、保修卡、标签、销售票据等丢失,不予退换货。
※费用问题:
哈慈五行针质量问题造成的退换货运费由我司承担。
非商品质量问题产生的退换货运费由客户承担。
拒绝任何运费到付形式的快递。如回邮质量问题的商品需由客户先行垫付邮费,并保留好快递运费凭证,确认后进行相应的运费退还。如因客户原因错发快递导致我司未收到货物,我司对客户的损失概不负责。
|